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龙眠街道聚焦“四个度”提升政务服务能力
字体【 浏览次数:1   信息来源: 市融媒体中心发布时间:2019-11-07 16:18

  今年以来,为不断提高街道行政效能和公信力,龙眠街道规范政务公开内容,创新政务公开形式,突出政务公开重点,聚焦“四个度”,着力提升政务服务能力。

  硬件建设有“高度”。该街道以积极推动党建标准化为契机,精雕细琢社区、村的党群服务中心,做到硬件建设高起点、高标准、高要求。各社区、村依托党群服务中心,建成标准化的为民服务大厅。随着一个个透明之窗、Led全彩屏的投入使用及“一站式”特色便捷服务平台的建成,各村居为民服务大厅先后实现了空间扩容、功能提升,真正打通“服务群众最后一米”。

  窗口改革有“深度”。以“一网一门一次”改革为契机,街道为民服务大厅设立5个窗口,承办130个服务事项。严格执行“前台综合受理”、“后台分类审批”的政务服务模式,各项业务办理顺畅有序。

  便民服务有“精度”。该街道明确服务群众标准规范,公示了服务居民的内容、方式、流程和要求。利用网格分区,设置党员志愿服务站,通过定期的培训落实标准化服务。同时,各大厅优化、添置更多便民设备,丰富便民服务台内容,设置残疾人专用停车位和建立无障碍服务热线。

  作风建设有“力度”。制定《龙眠街道行政服务大厅管理办法》,明确对工作人员的上班纪律、衣着、服务态度、首问责任、一次性告知、限时办结等要求,同时建立周巡查、月通报制度,对行政服务情况进行监督;设立党员示范岗,营造争先创优的浓厚氛围,不断拧紧作风建设“发条”。(叶海霞)

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